FormalPage.com - Terma Perkhidmatan, Notis Privasi & Polisi Rasmi
Official Terms of Service, Privacy Policy & Service Guidelines
Entiti Pengendali Rasmi / Official Operating Entity: Character Competency Consulting 202603076361 (AS0512168-H) Talian Sokongan & Pertanyaan / Official Contact: +60163676169 | admin.FormalPage.com Laman Web Rasmi / Official Platform: https://FormalPage.com | https://FormalPage.com/order
BAHAGIAN 1: TERMA PERKHIDMATAN (TERMS OF SERVICE) - BAHASA MELAYU
1. Pengenalan dan Skop Perkhidmatan
Perkhidmatan FormalPage.com dikendalikan secara rasmi oleh Character Competency Consulting 202603076361 (AS0512168-H). Perkhidmatan ini menyediakan fungsi penghalaan pautan (redirection service) daripada nama pilihan pengguna (NAMA.FormalPage.com) terus ke pautan komunikasi atau nombor WhatsApp yang didaftarkan.
2. Tempoh Sah Perkhidmatan & Promosi Kelonggaran
Setiap pendaftaran, tempahan, atau langganan pautan NAMA FormalPage yang disahkan dalam tempoh operasi tahun 2026 akan menerima:
Tempoh Sah Rasmi (Validity Period): Sehingga 31 Disember 2027.
Tempoh Kelonggaran Tambahan (Grace Period Promotion): Lanjutan tanpa caj tambahan sehingga 31 Disember 2029.
3. Larangan Penggunaan & Syarat Akses
Pengguna dilarang sama sekali menggunakan perkhidmatan FormalPage.com bagi tujuan:
Aktiviti penipuan (scam), phishing, atau kecurian identiti (identity theft).
Peniruan identiti institusi kewangan, perbankan, agensi kerajaan, atau tanda dagangan (trademark) pihak ketiga tanpa kebenaran.
Sebaran mesej tidak diingini (spamming), kandungan berniat jahat (malware), atau sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia (termasuk Akta Komunikasi dan Multimedia 1998) serta undang-undang antarabangsa.
4. Hak Penamatan & Penafian Perantara Neutral (Neutral Conduit)
Penamatan Serta-Merta: Syarikat berhak menggantung atau menamatkan serta-merta sebarang pautan NAMA.FormalPage.com yang didapati melanggar syarat di atas tanpa notis awal dan tanpa pemulangan wang.
Penafian Liabiliti: FormalPage.com bertindak sebagai perantara neutral (neutral conduit). Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, transaksi, atau komunikasi di antara pemilik nombor dengan mana-mana pihak ketiga. Liabiliti maksimum syarikat adalah terhad kepada jumlah yuran perkhidmatan yang telah dibayar sahaja.
5. Pelaporan Aktiviti Haram (MCMC / SKMM / NSRC 997)
Sebarang salah guna pautan bagi tujuan jenayah siber, scam, atau kecurian identiti akan dilaporkan serta-merta kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC/SKMM), Pusat Respons Scam Kebangsaan (NSRC 997), serta Polis Diraja Malaysia (PDRM).
BAHAGIAN 2: NOTIS PRIVASI & PDPA 2010 (PRIVACY NOTICE & GDPR)
1. Pengumpulan dan Pemprosesan Data Peribadi
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian privasi antarabangsa (GDPR), sebarang data peribadi yang dikumpul merangkumi:
Alamat e-mel (seperti Gmail).
Nombor telefon WhatsApp yang dikesan semasa pendaftaran.
Alamat IP dan data log pelayar (bagi tujuan keselamatan dan perkhidmatan rate limiting).
2. Tujuan Penggunaan Data
Data peribadi yang dikumpul hanya digunakan bagi tujuan:
Pengaktifan, pengesahan, dan pengurusan pautan NAMA.FormalPage.com.
Kawalan keselamatan infrastruktur dan pencegahan jenayah siber.
Penghantaran notis transaksi, resit, dan komunikasi rasmi oleh Character Competency Consulting.
3. Perlindungan & Hak Pemilik Data
Kerahsiaan: Data anda adalah sulit dan tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis, melainkan atas perintah mahkamah atau kehendak undang-undang.
Hak Pemadaman Data (Right to Erasure): Pengguna berhak meminta akses, kemaskini, atau pemadaman rekod data peribadi mereka dengan menghubungi pegawai privasi kami di +60163676169 atau menerusi e-mel di admin.FormalPage.com.
BAHAGIAN 3: POLISI PEMBAYARAN & PEMULANGAN (REFUND POLICY)
1. Pemprosesan Transaksi
Semua pembayaran diproses secara selamat menerusi gerbang pembayaran Stripe Checkout kepada akaun berdaftar Character Competency Consulting 202603076361 (AS0512168-H).
2. Syarat Muktamad & Refund
Semua yuran pendaftaran dan pengaktifan yang telah dijelaskan adalah muktamad.
Pemulangan wang (refund) tidak akan dilayan setelah pautan NAMA.FormalPage.com diaktifkan dan berfungsi secara normal.
Pemulangan wang hanya akan dipertimbangkan sekiranya berlaku gangguan teknikal berpanjangan yang berpunca sepenuhnya daripada kegagalan infrastruktur pelayan FormalPage.com yang gagal dipulihkan selepas 7 hari kerja.
BAHAGIAN 4: PROSEDUR TEMPAHAN & AKTIVASI LINK
Permohonan & Semakan Nama: Pengguna menghantar permohonan pautan menerusi borang rasmi di FormalPage.com/order dan WhatsApp rasmi (+60163676169).
Kelulusan Teknikal: Pasukan teknikal membuat semakan ke atas pautan pilihan bagi memastikan ia bebas daripada tanda dagangan terlindung atau nama rizab sistem (reserved names).
Pembayaran & Pengaktifan Server: Selepas pautan pembayaran Stripe diselesaikan, enjin server akan memproses aktivasi pautan dalam tempoh 5 hingga 30 minit (waktu operasi).
Sokongan Teknikal: Sekiranya pautan belum aktif selepas 24 jam, pengguna boleh menghubungi saluran rasmi kami di +60163676169 atau admin.FormalPage.com.
SECTION 5: OFFICIAL TERMS OF SERVICE & PRIVACY POLICY (ENGLISH VERSION)
1. Overview & Service Description
FormalPage.com is operated by Character Competency Consulting 202603076361 (AS0512168-H) (Official Line: +60163676169). The platform provides custom short domain redirection services linking custom branded handles (NAME.FormalPage.com) to registered WhatsApp contact numbers.
2. Service Validity & Grace Period
All valid subscriptions completed during the 2026 operating period include:
Official Validity Period: Valid through December 31, 2027.
Bonus Grace Period Promotion: Extension granted at no extra cost through December 31, 2029.
3. Acceptable Use & Prohibited Activities
Users agree not to utilize FormalPage.com for:
Fraudulent schemes, phishing, or identity theft.
Impersonation of financial institutions, government entities, or registered third-party trademarks without authorization.
Unsolicited messaging (spam), malicious software distribution, or activities breaching Malaysian laws (Communications and Multimedia Act 1998) and international legal frameworks.
4. Neutral Conduit Disclaimer & Immediate Termination
Instant Termination: The company reserves the right to immediately suspend or terminate any NAME.FormalPage.com handle engaging in prohibited conduct without prior notice or refund.
Liability Limitation: FormalPage.com acts as a neutral intermediary. The company bears no liability for content, communications, or agreements between handle owners and third-party visitors. Company liability is strictly capped at the total service fees paid by the user.
5. Privacy Policy & PDPA Compliance
Personal data (including Gmail addresses, detected WhatsApp contact numbers, and IP logging data) is processed under Malaysia's Personal Data Protection Act (PDPA 2010) and GDPR guidelines. Data is exclusively utilized for activation, security rate-limiting, service management, and official communications by Character Competency Consulting. Users hold the right to request data access or account deletion by contacting +60163676169 or admin.FormalPage.com.
6. Payment Processing & Refund Policy
All transactions are processed through Stripe Checkout to Character Competency Consulting 202603076361 (AS0512168-H). All fees are final once the requested handle is activated. Refunds are not issued except in cases of prolonged server infrastructure outages exceeding 7 business days.
Last Updated: October 2026 | Document Version 5.0 | Character Competency Consulting 202603076361 (AS0512168-H)